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2022年是房地产市场震荡的一年，首先因疫情影响，居民收入情况普遍降低，大部分居民购房需求因此延迟；同时近年来房企信用危机的频频爆发也使得购房者观望的情绪逐渐浓烈。与销售端的乏力形成鲜明对比的是，住房租赁市场日趋火热。二十大报告再次明确了“房住不炒”的定位。1月17日召开的2023年全国住房和城乡建设工作会议上，住房和城乡建设部部长也明确表示，以发展保障性租赁住房为重点，加快解决新市民、青年人等群体住房困难问题。政策利好也对长租市场提出了新的方向，长租房市场建设的探索进入新的历史节点。在此背景下，自如紧拥市场变化，不断通过技术创新提升全周期服务能力，为业主资产升值和满足租房群里需求不断发力。

面对当下新市民、青年人租房品质的要求，自如通过强大的产品能力、装修交付能力、服务管理能力，为全品类房屋做好全生命周期房屋资产管理。

目前自如的产品能力已覆盖毛坯、老旧、简装、精装等房况类型。使房屋内部的功能分区、空间布局、物理性能等得以更合理分配，强化房屋的适用性和居住功能。

围绕房屋的装修交付，自如与420家国内外品牌合作，组建起覆盖16大品类的强大供应链；以智艺精工交付体系的190项标准工艺实现平均34个工作日完成房屋改造。同时，自如全面落地深呼吸品控体系，采用无醛板材、环保认证涂料等，系统性打造环保、健康、宜居的室内空间。同时通过对装修各环节的数字化赋能、产业链改造，实现每套房屋的高质量、高标准、高性价比的标准化交付。

在专业出租方面，自如目前已实现基于自如APP的“找房－看房－签约”全流程线上化。地图找房、线上看房、101万条VR视频等数字化内容，辅助租客快速了解每套房源细节，实现平均签约周期不超过7天。同时，面向租客端的“免租房押金”“房租月付”等社会公益举措，也为更多青年人租房减轻了经济压力。

保障业主收益方面，自如面向业主群体推出了“无差价、无空置期、保底收益”的全新增益租创新资产管理模式，保障业主房屋在市场波动下均有80％的保底收益，市场收益高的情况下已成为引领长租行业发展的标杆。该模式与业主从单纯委托出租，转向了合作共赢的伙伴关系，收益价值也从“即时价值”转向“长远价值”。

今年是自如砥砺向前的第12个年头，发展至今已为全国50万业主、500万自如客提供全方位高品质服务。今后自如还将继续探索满足业主及租客双方需求的服务方式，解决租客群体品质居住、租房困难等问题，同时提升业主满意度，实现共创共赢。

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