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株洲日报讯（全媒体记者/廖智勇 通讯员/黎丹） 记者从市长热线服务中心获悉，6月28日（星期三）上午9：00至11：00，由天元区委副书记、区长何柢接听“12345”政务服务便民热线。

届时，何柢将围绕解决天元区城市管理、拆违控违、社区治理、消费维权等热点、难点问题倾听民声民意，排忧解难。欢迎广大群众届时拨打“12345”政务服务便民热线反映问题、提出意见建议。

特别提示：“12345”政务服务便民热线受理方式只限于来电接听，不接待来人来访；超出接听范围的来电，由“12345”热线工作人员详细记录后按规定处理；因来电较多而接听单位领导未能接听的诉求，由“12345”热线工作人员详细记录后按规定处理。株洲市市区范围内请拨打12345；其余地区请拨打0731-22712345。